GÜLER TASARIM

Telefon: 0554 587 87 87

Telefon: 0212 541 10 41

Email: [email protected]     

Email: [email protected]

Adres: Pınartepe Mah. Orhangazi Cad. No:2 Dükkan:2-FC Gülsar Konutları Beylikdüzü/İSTANBUL

Sık Sorulan Sorular

Lütfen Mesaj Göndermeden Önce Okuyunuz

Kredi Kartı İle Ödeme Yapabilir miyim?
Evet. Sitemizde tüm kredi kartıları geçerlidir. Kredi kartı ödemeleri shopier üzerinden alınmaktadır, hiçbir şekilde bilgileriniz sitemizde kaydedilmemektedir.
Kullanım Kolaylığı
Takip ettiğiniz kişilerin listeledikleri ürünleri kolayca satın alırsınız.
Güvenli Ödeme Yöntemi
Kartlı ödeme yöntemleriyle siparişleriniz ve bilgileriniz daima güvendedir.
Taksitli Alışveriş İmkanı
Beğendiğiniz ürünleri kredi kartınız ile taksitli olarak satın alabilirsiniz.
Ürün iadesi
Satın almış olduğunuz ürünü, kargodan teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde gulertasarim.com Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek aşağıdaki koşullar dahilinde iade talebinizi iletebilirsiniz. Ayrıca İade Talep Formunu doldurmanız gerekmektedir..Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünlerin kargo bedeli tarafımızdan karşılanacaktır.
İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki gibidir;
İadeler mutlak suretle orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.
 Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Tüketicinin istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilemez.
Ürünü iade ederken kargo ücreti kim tarafından ödenecektir?
İade edilecek ürünün tarafımıza gönderimi, size bildirilen Kargo ile gerçekleştirildiği takdirde kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
Ürünü gönderdikten sonra süreci nasıl takip edebilirim?
İade etmek istediğiniz ürününüzün gulertasarim.com’a ulaşmasının ardından ambalajı, aksesuarları, faturası kontrol edilip yukarıda belirtilen iade koşulları kapsamında e-posta adresinize iade işlemlerinin onay durumuna ilişkin bilgi gönderilecektir.
İade işleminin onaylanması durumunda; tercihiniz doğrultusunda ürün bedeli 3 iş günü içinde tarafınıza ÖDEME ŞEKLİNİZE GÖRE İADE EDİLİR.
İadenizin iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise; ilgili ürün, adresinize alıcı ödemeli olarak kargo ile geri gönderilecektir.
Ürününüzün durumunu, “Hesabım” sayfasının altında bulunan “Sipariş Takibi” seçeneğinden takip edebilirsiniz.[*] İade edeceğiniz ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturasıyla birlikte göndermeniz gerekir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) düzenlenmelidir.
Siparişim Ne Kadar Sürede Ulaşır?
Siparişiniz banka onayı alındıktan sonra üç ile beş iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişiz ile ilgili yaşanabilecek olası gecikmelerde iletişim bilgilerinizden size ulaşılarak konuyla ilgili detaylı bilgi verilmektedir.

Bize Yazın